Política de privacidade
A Política de Privacidade da Trendprix Inteligencia em Investimentos LTDA – CNPJ 41.263.394/0001-58 (“TrendPrix”) é parte integrante dos Termos de Uso e tem como objetivo informar o Usuário sobre o tratamento, armazenamento, proteção e segurança dos dados cadastrais e financeiros fornecidos pelos usuários durante a utilização da Plataforma, em observância à legislação e regulamentação em vigor.
Ao assinar ou adquirir quaisquer de nossos produtos, cadastrar-se em nossas Newsletters e/ou navegar em nosso site, o usuário concorda e sujeita-se às disposições da presente Política de Privacidade. Dessa forma, é imprescindível que o usuário leia e compreenda, integralmente, os termos aqui tratados.
1 DADOS COLETADOS
A TrendPrix coleta dados referentes ao Usuário e à utilização da Plataforma, nos termos definidos pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados, para atuar de forma eficaz e proporcionar ao Usuário as melhores experiências com os produtos e conteúdos disponibilizados na Plataforma. Nesse contexto, é considerado dado pessoal toda informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
Alguns destes dados pessoais (ex.: nome completo, telefone, endereço de e-mail, CPF, etc.) são diretamente fornecidos pelo Usuário, por meio de (i) cadastro na Plataforma. Ademais, a TrendPrix poderá obter alguns desses dados por meio de (ii) utilização de tecnologias, tais como cookies; (iii) recebimento de relatórios de erros ou dados de uso de software, que fornecerão à TrendPrix informações acerca da utilização da Plataforma pelo Usuário, de eventuais erros no sistema e/ou da visualização dos produtos e conteúdos disponibilizados na Plataforma. Por fim, a TrendPrix também poderá obter dados por (iv) intermédio de terceiros, parceiros ou não, que são encarregados de obter o consentimento do titular do dado pessoal.
É possível que a TrendPrix colete dados específicos do Usuário, além dos supracitados, para ser utilizados em pesquisas técnicas e para fins estatísticos. Ao responder questionários eletrônicos de avaliação, os dados e informações inseridos por você (Usuário) serão arquivados em um banco de dados geral e utilizados de forma consolidada como parte de estudos e pesquisa. O compartilhamento desses dados inseridos em questionários eletrônicos dependerá de prévia coleta de consentimento específico.
Importa ressaltar que a TrendPrix não realiza a coleta de dados pessoais sensíveis, quais sejam, dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
A TrendPrix compreende a importância de proteger os dados pessoais e a privacidade de crianças e adolescente. Desse modo, embora nossa Plataforma e nossos serviços não são projetados ou intencionalmente direcionados a crianças e adolescentes, em eventuais coletas desses tipos de dados pessoais, o tratamento dar-se-á almejando o melhor interesse da criança e/ou do adolescente, nos termos da legislação vigente.
1.1 Dados de Cadastro e Perfil
Para receber nossas Newsletter, o Usuário informará o seu endereço de e-mail. Por sua vez, para acessar nossos relatórios, publicações, conteúdos assinados, monitorias e cursos, o Usuário deverá efetuar seu cadastro na Plataforma, criando login e senha, no qual fornecerá informações pessoais,
tais como, nome completo, endereço de e-mail, telefone, número de CPF, entre outras, que deverão ser, periodicamente, atualizadas pelo Usuário, além de outros dados próprios, inclusive relativos ao meio de pagamento utilizado. Estas informações são fornecidas voluntariamente e sua atualização poderá ser requerida regularmente.
Ao efetuar seu cadastro na Plataforma, o Usuário concorda e sujeita-se às disposições da presente Política de Privacidade.
Há informações que poderão ser coletadas automaticamente, através da utilização de “cookies”, para coletar determinadas informações durante a navegação do Usuário na Plataforma, de modo a adequar os interesses e necessidades do Usuário aos conteúdos disponibilizados na Plataforma, garantindo uma melhor experiência.
1.2 Compras On-Line
Para que o Assinante efetue a contratação do Plano de Assinatura, será necessário informar à TrendPrix, por meio da Plataforma, determinados dados pessoais para pagamento, além dos dados já informados no cadastro do Assinante, tais como dados de cartões de crédito. A TrendPrix assegura ao Assinante que todas as informações fornecidas para pagamento serão encriptadas e devidamente protegidas de qualquer acesso externo, sendo que a TrendPrix envidará seus melhores esforços para proteger os dados de seus Assinantes de quaisquer terceiros.
1.3 Cookies
Para que sua experiência conosco seja otimizada, nossos websites utilizam-se de cookies de navegação. Estes Cookies são pequenos pacotes de dados/arquivos enviados por um servidor para o navegador do Usuário, nos quais ficam armazenados informações relacionadas à navegação, para que nosso servidor possa acessá-las posteriormente.
Durante a utilização da Plataforma pelo Usuário, cadastrado ou não, a TrendPrix poderá utilizar 04 (quatro) tipos de “Cookies”:
Cookies de Autenticação: servem para reconhecer um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização da Plataforma com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas;
Cookies de Segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança da Plataforma, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas pelos Termos de Uso e por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados;
Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho da Plataforma, medir a audiência da Plataforma, verificar os hábitos de navegação dos Usuários na Plataforma), bem como identificar a forma pela qual o Usuário acessou a Plataforma (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço); e
Cookies de Propaganda: são usados para apresentar publicidade relevante ao Usuário, tanto dentro quanto fora da Plataforma ou em sites de parceiros, bem como para saber se os Usuários que visualizaram a publicidade visitaram a Plataforma após terem visto a publicidade. Os Cookies de Propaganda também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários na Plataforma e, com base nas pesquisas realizadas pelo Usuário na Plataforma, apresentar a tal Usuário eventuais anúncios relacionados aos seus interesses.
As informações eventualmente armazenadas em Cookies, que possibilitam a identificação de um Usuário, são consideradas dados pessoais. Assim, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhes são aplicáveis.
Sem prejuízo do disposto acima, o Usuário poderá, conforme sua preferência, negar o armazenamento de cookies em disco rígido. Contudo, a TrendPrix ressalta que, neste caso, a Plataforma não operará com todas as suas funcionalidades e o Usuário não terá acesso a todas as vantagens e produtos oferecidos pela TrendPrix.
1.4 Dados de Navegação
Para os fins descritos no item 1.2, a TrendPrix poderá coletar, armazenar, tratar, processar e utilizar as seguintes informações a respeito da navegação do Usuário, cadastrado ou não na Plataforma, que integram os “Registros de Navegação”:
Localização geográfica;
Sistema operacional utilizado pelo Usuário;
Navegador e suas respectivas versões;
Resolução de tela;
Java (linguagem de programação);
Reprodutor de flash instalado;
Endereço IP;
Código ID (IMEI) do aparelho móvel pelo qual o Usuário acessou a Plataforma;
Informações referentes à data e hora de uso da Plataforma por um determinado Usuário, a partir de um determinado Endereço IP;
Ações do Usuário referentes às quantidades de cliques e tentativas de uso da Plataforma, bem como de páginas acessadas pelo Usuário.
A TrendPrix poderá avaliar (i) a frequência e quantidade dos acessos do Usuário à Plataforma e à área exclusiva do Assinante; (ii) o número de downloads; (iii) as impressões de suas publicações; e (iv) as visualizações dos informativos, publicações e/ou quaisquer outros produtos disponibilizados na Plataforma, a fim de identificar condutas fraudulentas, de reprodução indevida ou de eventual compartilhamento do acesso pessoal, aplicando às sanções devidas.
2 FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
O Assinante deverá fornecer à TrendPrix determinadas informações pessoais para utilização da Plataforma, conforme indicado nos Termos de Uso, criando um nome de usuário e uma senha para acessar o seu perfil na Plataforma. Contudo, os dados informados para a realização de seu cadastro são confidenciais, e não serão revelados pela TrendPrix a terceiros em nenhuma hipótese.
Em observância à legislação, a TrendPrix realizará o tratamento dos dados pessoais do Usuário, com base nas seguintes hipóteses:
Através do consentimento do titular do dado pessoal, principalmente, quanto à concessão de acessos à Plataforma mantida pela TrendPrix ou disponibilização de materiais, campanhas e conteúdo de marketing, lançamentos e benefícios;
Mediante legítimo interesse da TrendPrix, para o devido oferecimento e entrega dos nossos serviços, além do eficaz funcionamento dos negócios;
Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória aplicável, que exijam a coleta, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais do Usuário (ex.: cumprimento de obrigações tributárias e/ou fiscais; cumprimento do combate à corrupção, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, fraude e condutas irregulares).
No exerício regular de direitos da TrendPrix em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular do dado pessoal ou de terceiro e/ou tutela da sua saúde;
Para a proteção do crédito, conforme o disposto na legislação vigente.
3 PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
TrendPrix assegura que todos os dados de seus Assinantes são tratados como sendo estritamente confidenciais e somente serão compartilhados para o exercício de suas atividades ou de seus parceiros.
Todos os dados coletados dos Usuários são protegidos através da adoção de medidas técnicas e organizacionais, com processos de criptografia e monitoramento, para que se mantenham seguros, precisos e atualizados. Para a garantia de segurança, são adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
Tais medidas incluem: treinamento de todos que interajam com os dados, para que eles estejam cientes de nossas obrigações de privacidade e proteção de dados ao lidar com dados pessoais; controles administrativos e técnicos para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento; Medidas tecnológicas de segurança, incluindo firewalls, criptografia e software antivírus; e medidas de segurança física, tais como QR-Code e biometria para o acesso às nossas instalações.
4 COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos Usuários poderão ser compartilhados, desde que observada a legislação vigente e com base no legítimo interesse da controladora, com a finalidade específica de apoiar e promover as atividades e os negócios da TrendPrix.
4.1 Com quem os dados poderão ser compartilhados
Organizações parceiras (como, por exemplo, corretoras, agentes autônomos de investimentos, bandeiras de cartão de crédito, agências de publicidade e anunciantes de produtos e serviços relacionados à TrendPrix);
Terceiros que contribuam para as atividades desempenhadas pela TrendPrix, desde que devidamente aprovados pelos processos de segurança;
Organizações do mesmo grupo econômico da TrendPrix, em caso de movimentações societárias, tais como fusão, aquisição ou incorporação;
Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
Ressaltamos que os agentes indicados nos itens I, II e III não estão autorizados a divulgar tais informações de qualquer outra maneira que não as previstas nesta Política de Privacidade e/ou nos respectivos contratos de parceria.
A TrendPrix poderá compartilhar informações não pessoais, não identificadas e agregadas com terceiros para diversos fins, incluindo análise de dados, pesquisas, contribuições, conteúdos de eminência e fins promocionais.
5 DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
O titular dos dados pessoais possui diversos direitos garantidos pela Lei Geral de proteção de Dados, os quais poderão ser exercidos a qualquer tempo, de forma gratuita, através de solicitação à TrendPrix pelo chat, caso seja cliente ou pelo e-mail trendprixbr@gmail.com, mencionando a LGPD na primeira mensagem.
À título informativo, o titular possui os direitos a seguir, incluindo, mas não se limitando a:
Obter confirmação acerca do tratamento de seus dados pessoais e solicitar uma cópia de seus dados pessoais mantidos pela TrendPrix;
Solicitar alteração de seus dados pessoais mantidos pela TrendPrix ou correção dos dados que acredita estar incorretos ou incompletos;
Retirar o consentimento concedido para o tratamento de seus dados pessoais, bem como solicitar sua eliminação (quanto os dados mantidos apenas com base no consentimento);
Obter informações acerca do uso compartilhado de seus dados, quando aplicável;
Solicitar que alguns de seus dados pessoais entendidos como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados serão mantidos em nossa base pelo maior dos períodos a seguir, nos termos da legislação vigente:
Enquanto for necessário para o exercício das atividades ou serviços relevantes ao negócio da TrendPrix;
Enquanto perdurar o consentimento válido do titular do dado pessoal, nas hipóteses aplicáveis;
Qualquer período de retenção exigido por lei;
Até o final do período em que os litígios ou investigações relacionadas aos serviços possam surgir.
Importa salientar que, ainda que seja solicitada a eliminação de seus dados de nossa base, a TrendPrix poderá mantê-los armazenados, desde que: (i) seja necessário ao cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias; (ii) embasem estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados; (iii) uso exclusivo da TrendPrix, vedado o acesso a quaisquer terceiros. Não obstante, a solicitação de exclusão por parte do titular do dado será registrada.
DISPOSIÇÕES FINAIS
A invalidade ou ineficácia, no todo ou em parte, de qualquer dos termos ou condições tratadas nesta Política de Privacidade não afetará os demais, que permanecerão sempre válidas e eficazes.
Caso o Usuário receba da TrendPrix mensagens de e-mail indesejadas ou deseje cancelar a sua solicitação para recebimento de conteúdos por e-mail, poderá cancelar o referido envio clicando no link indicado para cancelamento em qualquer dos e-mails enviados pela TrendPrix.
Se o Usuário tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, poderá entrar em contato com a TrendPrix pelo chat, caso seja cliente ou pelo e-mail trendprixbr@gmail.com.
É reservado à TrendPrix o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer tempo, sem aviso prévio. Por isso, recomenda-se a leitura periódica dos termos e condições aqui tratadas.